De piloto en Candelaria a estándar en Caserones.
Lundin Mining necesitaba seguir sus componentes reparados mientras estaban fuera de faena. Partió con Aisoncore en un piloto en Candelaria en 2022 y en 2025 lanzó Aisoncore en Caserones, su faena a más de 4.000 metros.
Fuera de faena, el componente salía del radar.
Mientras un componente reparado estaba en diagnóstico, en reparación o en traslado, Lundin no tenía cómo seguirlo. Su ERP, SAP, no cubría esa parte del proceso. Por eso buscó una solución externa.
La necesidad de contar con trazabilidad de los componentes reparados, cuando estos estaban fuera de faena, es decir, durante su proceso de diagnóstico, reparación y traslados, nos llevó a buscar soluciones externas a nuestro ERP (SAP).
Los puntos ciegos
Diagnóstico
El componente sale de faena y el diagnóstico ocurre en el centro de reparación, sin trazabilidad para la minera.
Reparación y traslados
La reparación y los traslados de ida y vuelta forman parte del mismo tramo sin seguimiento.
El ERP no llega hasta ahí
SAP no cubre lo que pasa con el componente fuera de faena. Para verlo, Lundin tuvo que buscar fuera de su ERP.
Áreas que no siempre conversan
Bodega, Logística, Compras y Mantenimiento participan en cada reparación. Sin coordinación, aparecen mermas operacionales.
De un piloto a una alianza, y de una faena a otra.
Lo que partió como un piloto en Candelaria terminó en una alianza estratégica. Con esa experiencia, Lundin llevó Aisoncore a Caserones.
Cronología
- 2022 · HECHOPiloto en CandelariaLundin parte con Aisoncore para trazar sus componentes reparados fuera de faena.
- CANDELARIA · HECHOAlianza estratégicaEl piloto se convierte en alianza: más de 2.000 reparaciones trazadas.
- 2025 · ACTUALLanzamiento en CaseronesFaena a más de 4.000 metros sobre el nivel del mar, adquirida por Lundin Mining en 2023.
- PRÓXIMO · PENDIENTEResultados medidos en CaseronesAún no hay resultados publicados de Caserones.
“Desde esta experiencia, la implementación en Caserones era una decisión en línea con la estrategia que la Dirección regional de Lundin Mining está desarrollando: agregar valor a través de la identificación de sinergias entre compañías, de la mano de la estandarización de procesos.”
Todos los actores en la misma mesa
En Caserones nos recibieron en una misma sala Bodega, Logística, Compras y Mantenimiento, con un objetivo común: mejorar la gestión de los reparables. Recorrimos el Truck Shop y las bodegas. Y sobre todo, escuchamos.
Seguimiento de todas las etapas
En Candelaria, Lundin siguió en detalle cada etapa de la reparación. En Caserones, las órdenes aprobadas, los diagnósticos de los centros de reparación, los cambios de proveedor, los documentos técnicos y los tiempos muertos empiezan a estar en un mismo lugar.
Centros de reparación locales
Bajamos a Copiapó a visitar a tres centros de reparación: Zepol, especialistas en componentes hidráulicos; Radiadores Gómez, con décadas de experiencia en enfriamiento, y Weir Minerals, aliados clave en overhaul de bombas y ciclones. En los tres escuchamos lo mismo: con Aisoncore, la conversación deja de ser correctiva y se vuelve colaborativa.
“La colaboración entre mineras y proveedores es clave para un desarrollo optimizado de la industria. Por nuestra parte siempre nos encontramos en terreno para facilitar el trabajo de nuestro cliente minero. El uso de tecnologías nos ayuda a todos para ordenar el trabajo y ser más productivos.”
Lo que logró Candelaria.
Resultados de Candelaria según Lundin y Aisoncore, publicados en la nota de Aisoncore sobre Caserones (octubre de 2025). Fuente: datos Aisoncore. El 40% compara el tiempo fuera de faena de 2019–2022, antes de Aisoncore, con el de 2023, primer año completo con Aisoncore.
La experiencia de Candelaria con Aisoncore nos permitió hacer un seguimiento detallado de todas las etapas del proceso de reparación, así como reducir los tiempos de proceso tanto operacionales como administrativos.
La compañía ha promovido activamente la implementación de herramientas digitales que respalden y optimicen nuestros procesos, como Aisoncore, que no solo digitaliza el seguimiento de reparables, sino que también impulsa una cultura de colaboración basada en datos confiables y accesibles.
La trazabilidad ya no es un lujo, es una necesidad.
Caserones decidió enfrentarla con equipo, con datos, con convicción y liderazgo.
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